欢迎您使用 PaperPro（以下简称“本平台”或“我们”）。在使用本平台服务前，请您仔细阅读并充分理解本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）。您注册、登录、勾选同意或继续使用本平台服务，即表示您已阅读、理解并同意接受本协议约束。
一、服务说明
1.1 本平台为用户提供文稿辅助处理服务，包括文本降 AI、文本降重、AI 改写、文本优化、处理记录管理，以及后续上线的文档处理、检测、套餐充值等相关服务。
1.2 本平台服务可采用积分、点数或套餐权益计费。用户使用收费功能前，应确认所需消耗的积分、点数或权益。
1.3 平台会根据产品规划、技术能力和合规要求持续调整服务内容，具体功能、价格、消耗规则和可用范围以页面实际展示为准。
二、用户注册与账户
2.1 用户应使用真实、准确的信息注册和使用账户，并对注册信息及账户操作承担责任。
2.2 用户应妥善保管账号、密码、验证码、登录状态等账户信息。因用户保管不善、主动泄露或使用不安全设备导致的损失，由用户自行承担。
2.3 每个用户原则上仅限注册和使用一个账户。禁止批量注册、共享账号、转让账号，或以其他方式规避平台规则。
三、积分、充值与付费
3.1 平台积分、点数或套餐权益属于虚拟服务权益，仅用于本平台内对应服务，不具有货币属性，不可提现、转让、赠送或兑换现金。
3.2 充值服务正式开通后，用户充值成功即表示已购买对应虚拟服务权益。除法律法规另有规定或平台确认存在系统异常外，已充值权益不支持退款。
3.3 如因系统故障、网络异常、第三方支付异常导致充值或权益到账异常，用户可通过平台客服提交订单信息，我们将在核实后进行补发、修正或其他合理处理。
3.4 平台可能不定期推出优惠活动、邀请奖励或赠送权益。活动规则以具体活动页面、平台公告或实际展示为准。
四、用户行为规范
4.1 用户不得将本平台用于违法违规目的，不得上传、处理、传播违法、侵权、色情、暴力、欺诈、危害国家安全或违反公序良俗的内容。
4.2 用户应确保对上传、输入和处理的文稿内容享有合法权利，或已获得权利人授权。因用户内容引发的知识产权、学术诚信、合同或其他法律责任，由用户自行承担。
4.3 用户不得攻击、干扰、绕过、破坏本平台系统，不得使用脚本、插件、爬虫、批量工具或其他异常方式调用服务、套取权益或影响平台正常运行。
4.4 用户不得通过批量注册、虚假邀请、自邀自绑、同设备或同网络异常注册、脚本刷量等方式获取邀请奖励、注册奖励、活动权益或其他平台利益。
五、邀请奖励与反作弊
5.1 平台可提供邀请码和邀请奖励机制。用户可通过分享邀请码邀请新用户注册，符合规则时邀请人和被邀请人可获得相应积分奖励。
5.2 邀请奖励规则、奖励额度、发放条件、有效期和限制条件，以平台页面、公告或活动规则为准。平台有权根据运营和风控需要调整规则。
5.3 对存在异常邀请或作弊风险的行为，平台有权采取包括但不限于限制邀请功能、暂停奖励发放、收回违规积分、取消邀请关系、冻结或限制账户功能等措施。
5.4 用户对作弊认定或处理结果有异议的，可通过平台客服提交申诉材料。平台将在收到完整材料后进行复核，并根据核实结果调整或维持处理决定。
六、知识产权
6.1 本平台的商标、名称、标识、界面、代码、软件程序、产品设计、文案和运营素材等权益，归本平台或相关权利人所有。
6.2 用户上传、输入或处理的文稿内容，其知识产权归用户或原权利人所有。本平台仅在提供服务、保存处理记录、排查故障、保障安全和履行法律义务所必需的范围内使用。
6.3 本平台对用户使用服务产生的优化结果不主张知识产权，但用户应自行判断该结果是否适合提交、发表、商用或用于其他场景。
七、免责声明
7.1 本平台提供的是文稿辅助处理工具，处理结果仅供用户参考。用户应自行审阅、判断和修改处理结果，并自行承担最终使用责任。
7.2 本平台不承诺处理结果一定满足特定检测系统、学校、机构、期刊、平台或第三方的要求，也不承诺服务不会中断、延迟或发生错误。
7.3 因不可抗力、网络故障、第三方服务中断、支付渠道异常、模型服务异常、用户操作不当等原因造成的服务中断、数据异常或损失，平台将在合理范围内协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。
7.4 用户因使用本平台服务产生的学术诚信、版权、合同、行政或其他法律责任，由用户自行承担。
八、协议变更
8.1 平台有权根据法律法规、产品功能、运营策略和服务变化对本协议进行更新。更新后的协议将在平台页面公布。
8.2 如用户在协议更新后继续使用本平台服务，视为接受更新后的协议。如用户不同意更新内容，应停止使用相关服务。
九、其他条款
9.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律。
9.2 如本协议部分条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款的效力。
9.3 如有疑问、建议或申诉，请通过平台内客服功能或平台公布的官方联系方式联系我们。
PaperPro（以下简称“本平台”或“我们”）重视用户隐私和数据安全。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息及文稿内容。
一、我们收集的信息
1.1 账户信息：包括微信 OpenID/UnionID、微信昵称和头像、平台昵称、邀请码、邀请关系、注册时间及登录状态等，用于微信授权登录、账户识别、安全验证、邀请奖励和客户服务。
1.2 文稿与处理内容：包括您主动输入、上传或提交处理的文本、文档内容，以及平台生成的处理结果、预览、字数、模型、消耗积分和处理记录。我们收集这些信息是为了完成您请求的文本降 AI、降重、改写、优化和记录查看等服务。
1.3 交易和权益信息：包括积分余额、充值订单、支付渠道、充值记录、积分流水、卡券兑换记录、服务消费记录等。
1.4 设备与日志信息：包括访问时间、页面操作、浏览器类型、设备类型、异常日志、安全风控记录等，用于保障服务稳定、安全和改进体验。
二、信息的存储与安全
2.1 您的个人信息、账户数据和文稿处理记录将优先存储在中华人民共和国境内的服务器或数据库中。如后续涉及跨境传输，我们将按照法律法规要求履行必要程序。
2.2 账户信息将在账户存续期间保存；交易、充值、积分流水和订单记录将根据法律法规、财务和审计要求保存必要期限；文稿内容和处理结果将在用于提供服务和展示历史记录所需期间保存。
2.3 我们会采取合理安全措施保护您的信息，包括传输加密、密码哈希存储、访问权限控制、日志审计、数据备份和异常监测等。
2.4 由于互联网环境并非绝对安全，我们会尽力保护您的信息安全，也请您妥善保管微信账号，不要在不可信设备或网络环境中进行授权登录。
三、信息的使用
我们会将收集的信息用于提供、维护和改进服务；处理文本、订单、积分和卡券；展示历史记录；发送账户安全提醒和服务通知；响应咨询、投诉和申诉；识别异常行为、防范作弊和安全风险；以及遵守法律法规要求。
四、信息的共享
4.1 我们不会出售您的个人信息或文稿内容。
4.2 在获得您的明确同意、完成您请求的服务所必需、接入支付或第三方模型服务所必需、法律法规或监管机关依法要求、保护平台和用户合法权益所必需的情况下，我们可能在必要范围内共享相关信息。
4.3 当我们使用第三方支付、短信、云服务、模型接口或安全服务时，会要求相关服务方按照法律法规和必要安全标准处理信息。
五、您的权利
您可以查看账户信息、服务使用记录、积分明细和充值记录；可以更正部分账户信息；可以复制、下载或查看处理结果；可以通过平台客服申请删除相关文稿内容、注销账户或行使法律法规规定的其他个人信息权利。
对于因法律法规、财务审计、安全风控或争议处理需要保留的信息，我们会在必要范围和期限内继续保存。
六、Cookie 和本地存储
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七、未成年人保护
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八、隐私政策变更
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九、联系我们
如您对本政策、个人信息处理或文稿数据保护有疑问、意见、投诉或权利请求，请通过平台内客服功能或平台公布的官方联系方式联系我们。我们将在收到完整请求后尽快响应，通常不超过 15 个工作日。
